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售后服务保障

 

 

 

 

恺丽之家提供七天无理由退换:您收到我们的商品后可享受七天内无理由退换,由于家具属于大件商品,一经售出,

非质量问题申请的退换服务,客户需承担来回运费。

注:    定制类产品不享受7天无理由退换,若在未发货之前取消订单,买家需承担实付总价的30%的违约金。
          温馨提示:产品属人为损坏或使用不当,恺丽之家将不予退换货!
          

 

 

恺丽之家提供12个月质保:自顾客签收商品起12个月内,如商品出现质量问题(非人为损坏或使用不当造成的因素),

恺丽之家将免费负责维修;若是人为因素造成的破损,恺丽之家会根据实际情况提供有偿维修服务。

 

 

 

若您在恺丽之家购买的家具,下单后如需延期收货,请在商品发货前联系我们客服,您可以享受恺丽之家仓库免费货物

存放30天的服务,超出30天,恺丽之家将收取一定得仓储费,费用可协商解决。