商品材质: | 硬木实木主材,胡桃木,橡木薄片贴面 |
发货时间: | 3-4个月 |
设计理念: | PORTMAN餐厅系列,现代简约造型,选用上乘硬木实木为基材,以及桌面与桌脚胡桃木实木薄片拼花贴面,清晰的纹理,做工精致,高档质感,
餐桌底座,采用橡木实木薄片饰面,拼色的处理细节,硬朗又从容不迫,搭配设计感强的现代风格软包餐椅,营造了一个舒适大气的餐厅环境。 |
配送安装
温馨提示: 亲爱的客户,如果您所要求配送的地址不在五包范围内的城市,您可以选择以下两种物流方式:
1、物流中心自提
○商品运送至物流网点后,物流公司会联系您去物流网点提货;若需要送货上门,当地货运点将收取一定的送货费用;
○选择“物流点自提”的客户恺丽之家将不包后续的搬上楼和安装服务,若商品需要安装可联系我们并安排物流服务商提供收费安装。
2、送货上门并安装:
退换政策
退换货流程 |
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• 收货时,在送货人员的配合下开箱验货,按照订单核对货物明细,确认商品完整无误后签字收货。 |
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如发现商品有破损,可当场拒收,并拍照为证,在送货单上注明破损情况并签字,商品将由送货人员带回,我们会根据实际情况安排退款或者再次送货, |
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期间所产生的所有物流费用将完全由恺丽之家独自承担。如非质量问题需要退换货,所产生的物流费用和风险将由顾客独自承担。 |
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• 登陆网站进行线上退换货申请,或拨打客服电话,将相关信息和商品照片传给我们,我们会及时为您处理。 |
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• 我们对于您的退换货申请做操作确认,并初步对商品审核。 |
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• 客户联系物流公司,将商品包装完好退回给我们。 |
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• 商品返回仓库后,进行商品验收,确认后给您做退换货处理,如需换货我们将会根据您的要求,有现货的马上安排发货,没有现货的安排下单生产。 |
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如货物有损坏或少件等现象,我们会现场拍照传给您,对于货物损坏或少件问题,责任将由买家承担,可维修的将进行返厂, 维修费用由买家承担,严重不可维修现象买家将承担全部费用。 |
退换货条件 |
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• 无理由退换货申请应在签收商品之日起7天内完成。 |
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• 买家需拍摄产品照片给恺丽之家审核,经审核后方可办理退换货。 | ||||
• 退换货时需原包装,附件、赠品、赠券、发票等(保存)完整等一起退回。 | ||||
• 特价商品、赠品、定制品不接受退换货。 |
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售后服务保障
恺丽之家提供七天无理由退换:您收到我们的商品后可享受七天内无理由退换,由于家具属于大件商品,一经售出,
非质量问题申请的退换服务,客户需承担来回运费。
注: 定制类产品不享受7天无理由退换,若在未发货之前取消订单,买家需承担实付总价的30%的违约金。 | ||||
温馨提示:产品属人为损坏或使用不当,恺丽之家将不予退换货! | ||||
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恺丽之家提供12个月质保:自顾客签收商品起12个月内,如商品出现质量问题(非人为损坏或使用不当造成的因素),
恺丽之家将免费负责维修;若是人为因素造成的破损,恺丽之家会根据实际情况提供有偿维修服务。
若您在恺丽之家购买的家具,下单后如需延期收货,请在商品发货前联系我们客服,您可以享受恺丽之家仓库免费货物
存放30天的服务,超出30天,恺丽之家将收取一定得仓储费,费用可协商解决。